Adatkezelési Tájékoztató
1. Az Adatkezelő Adatai
A HorizonMarketing weboldal és a Horizon CRM szoftver üzemeltetője, egyben az adatok kezelője:
2. A Kezelt Adatok Köre, Célja és Jogalapja
A HorizonMarketing kizárólag B2B (vállalatközi) ügyfeleket szolgál ki. A személyes adatok kezelése az alábbi esetekben történik:
Kapcsolatfelvétel és Ajánlatkérés (Webes Űrlap)
- Kezelt adatok: Név, cégnév, e-mail cím, telefonszám, a megkeresés szövege.
- Adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel, üzleti konzultáció egyeztetése, árajánlat adása.
- Jogalap: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (Szerződés megelőző lépések).
- Megőrzési idő: Az ajánlat érvényességének lejártáig, vagy a szerződéskötésig. Sikertelen ajánlat esetén az adatok 6 hónapon belül törlésre kerülnek.
Horizon CRM Használata (Szerződéses Partnerek)
- Kezelt adatok: Az ügyfélkapuhoz tartozó bejelentkezési adatok, kapcsolattartói e-mail címek, telefonszámok, számlázási adatok.
- Adatkezelés célja: A szoftver szolgáltatás (SaaS) biztosítása, licenckezelés, heti riportok küldése, számlázás.
- Jogalap: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (Szerződés teljesítése) és c) pontja (Jogi kötelezettség - Számviteli törvény).
- Megőrzési idő: A szerződés megszűnésétől számított 5 év (polgári jogi elévülés), számlák esetében 8 év.
Weboldal Analitika és Sütik (Cookies)
- Kezelt adatok: IP-cím (anonimizálva), böngésző típusa, látogatott oldalak.
- Adatkezelés célja: A weboldal felhasználói élményének javítása és technikai hibaelhárítás.
- Jogalap: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (Kifejezett hozzájárulás).
3. Adatfeldolgozók és Adattovábbítás
Adatkezelő a szolgáltatások minőségi biztosítása érdekében az alábbi adatfeldolgozó partnereket veszi igénybe. Az adatfeldolgozók az adatokat önálló célra nem használhatják fel.
- Tárhelyszolgáltatás és Szerverüzemeltetés: Sybell Informatika Kft. (1158 Budapest, Késmárk utca 7/B., hello@sybell.hu)
- Könyvelés és Számlázás: Billingo Technologies Zrt.
4. Adatbiztonsági Intézkedések
A HorizonMarketing kiemelt figyelmet fordít az adatok biztonságára. A weboldal és a Horizon CRM közötti adatforgalom minden esetben végponttól végpontig titkosított (SSL/HTTPS) protokollon keresztül zajlik. A zárt ügyfélkapuhoz való hozzáférés jelszóval védett, és folyamatos szerveroldali monitorozás alatt áll.
5. Az Érintettek Jogai
Ön jogosult kérelmezni az Adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését (a jogszabályi kivételekkel) vagy kezelésének korlátoztatását. Továbbá megilleti az adathordozhatósághoz való jog. Kérelmét a hello@horizonmarketing.hu e-mail címen nyújthatja be, amelyre 25 napon belül érdemi választ adunk.
6. Jogorvoslati Lehetőségek
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés megsértette a GDPR rendelkezéseit, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, web: www.naih.hu).